一篇干货:转行教育行业,真的那么容易吗?

发布时间: 2020/07/15阅读次数:10
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近年来,教育行业站在了风口之上,很多跨行业者也希望能够入局教育行业,教育成了他们的首选。
 
但是相比于其他行业,教育行业属于一个复杂的领域,它的运营模式、市场模式、产品模式都与其他行业有很大的区别,想要转行教育行业,需要全方位了解才行。
 
一、运营模式

教育行业准确的定性是属于服务业的,但是它与其他的服务行业不同,既要重视客户的体验,也要重视最终的结果,这导致这个行业的用户粘性建立难度较大,因为既要有情感粘性,也要有逻辑粘性,但是一旦建立粘性,则可以带来更多自带粘性的转介绍客户。
 
情感粘性是指在用户使用过程中,好的服务能够增强其消费的欲望,例如娱乐行业,粉丝为偶像买单,完全是出自于自己的情感,在追星的过程中,她越开心就为偶像消费地越多。
 
逻辑粘性是指用户在消费过程中有着明确的消费需求,就比如教育机构的学生想要升学,医院的病人想要看病一样,只有你的结果能够满足其需求,才能建立粘性。
 
教育行业的情感粘性与逻辑粘性相结合,主要体现在教师身上,教师与学生天生就有情感粘性,如果更换了老师,即便新老师实力更强,也会造成一定的客户流失。
 
二、市场模式
 
很多人认为,教育行业的市场模式就是转介绍,我们拿一个刚刚建立的教育机构来说,一个机构刚刚成立,通过低价和人品收获一批种子用户,这些种子用户在教育之后感觉良好,但是他一定会免费帮你宣传吗?他会让班里其他同学也来这里补课吗?让别的孩子超过自己家孩子吗?大概率是不会的。这种口碑营销是很依赖消费者自己的意愿的。
 
那是不是种子用户就无法实现裂变呢?当然也不是,很多种子用户进入机构早,与你的关系更亲密,他自然也想与其他用户不一样,希望老师能够更加关注孩子,所以会员积分制是一个很好方法,对于教育机构来说,老客户是十分重要的,一个老客户的流失,可能会让你失去五个潜在新用户,续费、转介绍等等都可以累计积分,积分可以直接兑换给孩子的礼物或者现金奖励、学费抵扣等,这些都会让家长和孩子有更多的积极性帮你宣传机构,建立好口碑。
 
三、产品模式
 
教育行业的发展会衍生出与课程体系相关的很多产品,但是最重要的产品,还是课程本身,消费者报课程是希望能够让孩子走向一条直通的道路,你的课程非常好但是孩子没有进步,家长也不会满意。
 
教育不能按照医疗的模式来做,生病了,病人可以吃药解决,孩子成绩下降了,来找老师,老师不但要给他找出这个问题,进行强化训练,还要让孩子通过这个强化训练,成功考上理想的学校,这其中的转化是要依赖老师和学生双方的信息交换的。
 
消费者选择教育机构,选择的是一个完整的产品,除了上课、辅导还有后续的成绩提升等,这也就是为什么市面上教辅资料很便宜,但是用这个教辅资料的课程却非常贵。
 
教育行业总体来看是一个复杂的行业,但是在实操过程中掌握方法后上手较快,是比较适合跨行业者进行投资的。对于新手上路的投资人,我们更推荐采用加盟的方式入局教育行业,站在巨人的肩膀上总是能够看得更远,走得更快,如今处于风口上的教育行业更新迭代很快,劣质的教育机构很容易出局,加盟使得小白们能够快速拥有完善的模式,只有真正具备和核心竞争力和运营能力,才能在这片广阔的蓝海市场屹立不倒!

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