在线教育成为“庞氏骗局”?低价获客还能烧多久

发布时间: 2020/06/28阅读次数:10
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在线教育被业界公认为是今年的黑马,但是除了头部公司铺天盖地的广告和低价课以外,在线教育的发展依旧不温不火,在正常营业的线下机构面前,竞争力显得十分不足。
 
被资本宠爱的线上教育表现不佳,被人讽刺为是扶不起的阿斗,很多投资圈的大佬也表示,目前在线教育的爆发期未到,市场和产品都很不成熟,所以发展始终不尽如人意。当下在线教育发展短板一共有四块,如下:
 
一、市场需求挖掘不足
需求才能带动投资发展,缺少市场需求的项目是很难走远的。在线教育当下面临的困境即是线下教培与课堂教育已经无缝衔接,学生的课余时间已被瓜分殆尽,家长的需求已经得到满足,在线教育的教育质量也不被看好,难以突破原有的教培格局。
 
尽管今年疫情期间,在线教育占有了大量市场,给线下机构打得措手不及,但是随着大环境的变化,我们可以看到线下机构复活速度是很快的,而且由于多数学生上半年耽误了较多时间,所以在复课之后,培训机构往往更能抓住家长的痛点,满足家长的刚需,让家长以至于非选不可。
 
二、产品体验不足
在线教育低价打出去的体验课是其获客的主要方式,但是在线教育产品的体验提升明显不足,一是到课、完课率并不高,二是季末复购率也不高,钱砸出去了但是市场回应实在不够。
 
互联网教育公司秉持互联网公司的一贯传统,用低成本撬动高速增长,但是现在的培训机构砸出去钱,却只能获得零星的增长显然是亏本的。这是由于互联网公司提供的产品需要是所有人都通用的标准化产品,但教育本身就是追求精细化和个性化的,如果不能在个性化上推陈出新,仅仅依靠标准化的模式,那么在落地的时候,很可能就与当地的教育方针不匹配。
 
除了教材问题,在每个孩子的因材施教上也会出现问题,互联网追求的高增长是需要在线上大班的模式下完成了,但是这种大班模式往往全靠孩子自觉,师生之间的互动极少,用户体验感会比线下机构差很多。
 
三、产品同质化问题严重
我们前面提到的在线教育市场需求挖掘不足,但是在线教育这块蛋糕却有无数资本争相抢夺,由于产品的同质化严重,所以价格战成为最好的竞争方式。在这种思路之下,在线教育公司的基本出路就是融资烧钱买客户,用新的客户量去融更多资金,继续买客户,这种循环竟然与“庞氏骗局”相似。
 
疫情之后,资本还能烧多久?一切都是未知,唯有提高品质才是从一众在线教育平台中脱颖而出的唯一途径。
 
四、获客成本奇高无比

在线教育一出世,即是打着提高行业效率,实现数字化管理,降低成本,但是在实际运行中,在线教育的获客成本十分高。据新东方的报告显示,线上获客成本平均在3000元以上,线上一对一则平均是5000—15000,这种天价获客成本一是由于行业闭环的不成熟,二是由于市场对于产品的谨慎程度高,信任度低,相比之下,大家更熟悉的线下机构获客成本仅为500-1000,这样大的成本差距也就不难解释为何在线教育烧钱如此难恐怖了。
 
在线教育的未来在何处?如何才能做出好的在线教育平台?其实做教育只有一个诀窍,就是做好课程,只有好的课程才能吸引学生到来,在目前行业模式难以转变的现状下,改变同质化的课程,才是最佳出路。
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