教育机构如何在疫情之后成为有竞争力的校区?

发布时间: 2020/04/14阅读次数:10
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新冠疫情寒冬给整个教育行业造成了巨大的影响,疫情期间,教学活动停止,线下招生停止,甚至与培训机构相关的商业活动也被迫停止。目前,新冠疫情已经过去了三个多月,中国国内的疫情已经基本得到了控制,虽然目前中国国内面临着第二波的新冠病毒威胁,也就是外来输入以及解封之后的无症状感染者。但是,相信经过前几个月的抗疫经验,中国社会面对第二波疫情的威胁,可以完全应对。
 
过去的几个月,对教育机构的生存问题影响最大的因素主要是成本支出以及收入的减少。场地租金、工资、日常的开销都没有大的减少,这些开支持续不断的消耗公司的储备资金,另外线下招生萎缩,线下教学活动基本停止,课时课消难题难以解决,使得资金回流遇到阻碍,甚至一些机构遭遇到了家长退费的问题,更加重了本就紧张的资金压力。
 
在疫情期间,如果说有一项教学活动逐渐得到大家的重视,那就是线上课堂。线上课堂在过去的十几年发展较为迅速,但是从没有像最近的几个月这样的火爆,一些教育机构凭借推出的线上教学,在一定程度上回流了一部分资金。但是线上课堂对于教育机构尤其是之前从来没有涉及过线上教学的机构来说,推出线上课堂难度较大,相比于线下教育,线上教育对于老师和课件的要求更高,线上和线下的教学方式、互动方式、课件制作等等都有非常大的区别。
 
 

在如此短的时间内就推出线上课堂只有两种可能,一种是只注重时间的紧迫性就匆忙推出,导致线上课堂质量不高;另一种就是与其他教育机构合作,背靠大树好乘凉,利用大机构的品牌优势、教学资源、直播经验帮助自己开展线上课程,这也是为什么疫情期间,众多的机构纷纷选择与大品牌进行合作的原因。
 
将线上教育作为机构转型的一个方向是正确的,鉴于线上教育与线下教育的优势互补,线上+线下的教学模式是一种很好的方式,而且在师资问题上,传统线下课堂的老师是可以经过一段时间的学习掌握线上课堂的授课技巧的,转化成本并不高,对于机构的发展来看,线上教育投入产出比较大。
 
而且对于此次的疫情,教育机构完全可以抓住机遇,将自己打造成为当地具有竞争力的校区。除了推出线上模式之外,还可以进行更多的变革。这里,我们为大家提供三点建议,希望对各位培训机构有所帮助。
 
第一,对外时如果选择了线上课消,就应该尽可能地考虑学生家长的真实需求,不照搬其他教育机构的方式方法,选择自己特有的教学模式进行授课,推出机构专属的服务流程,必要时可采取低价引流的方式,为疫情之后的爆发作沉淀。
 
第二,对内需要重新规整人员结构,对于非必要岗位,可以采取停薪留职的方式,加强与员工之间的联系,提升团队的凝聚力,与大家一起共度难关。同时,围绕现有客户搭建一套特殊时期的对接沟通机制,不停释放利好消息,提升家长对机构的信心,降低退费率,这对于疫情后的创收会大有帮助。
 
第三,坚定信心,想尽一切办法存活。错过的春季招生已无法挽回,这部分的收入势必会影响到机构运转的健康程度。但如果积极激活线下老客户,通过转介绍的方式,借助信任关系推出多种组合型的低价产品进行引流、通过在线渠道进行引流,或寻求同行机构招生团队的帮助,逐步恢复招生,稳定创收。
 
疫情对于培训机构来讲既是威胁也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,教育机构会迎来行业的春天!